Hallo,
ich habe von BASE zu o2 gewechselt. In meinem BASE Vertrag hatte ich noch zusätzlich ein Handy bei wofür ich auch Miete gezahlt habe. Mittlerweile muss ich keine Miete mehr zahlen und habe eine höhere Rechnung bei o2. Zumal fing die Vertragslaufzeit von vorne an, obwohl der Vertrag doch nur von BASE übernommen wurde. Ich bitte um Klärung.
Seite 1 / 1
Hallo G.ksm,
du hast eine individuelle Verlängerung in einen o2-Tarif vereinbart und wurdest nicht automatisch umgestellt. Daher hast du auch eine neue Laufzeit und neue Konditionen erhalten. Das sollte dir auch per Mail bestätigt worden sein.
Gruß,
Carina
du hast eine individuelle Verlängerung in einen o2-Tarif vereinbart und wurdest nicht automatisch umgestellt. Daher hast du auch eine neue Laufzeit und neue Konditionen erhalten. Das sollte dir auch per Mail bestätigt worden sein.
Gruß,
Carina
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
