Die Frage würde ich auch gerne beantwortet sehen, betrifft mich auch...



Ich würde ja meinen Vertrag gerne verlängern, aber die angebotenen Konditionen sind fast doppelt so teuer wie für Neukunden (blue all-in M). Dachte das sei inzwischen besser. Bleibt wohl nur draufzahlen oder neuer Vertrag mit neuer Nummer...?

---

Meistens bleiben diese Fragen offen.Ich hab diese Frage schon oft gestellt und nie hab ich eine Hilfreiche Antwort erhalten oder ich wurde weiter geleitet.Vielleicht habe ich ja dieses mal Glück. :D

---

Hi zusammen,



die Frage wird euch mit Sicherheit jeder Kundenbetreuuer beantworten mit dem ihr sprecht.



Wenn ihr Verträge verlängert, und damit neue Konditionen annehmt, dann gelten diese ab sofort für 24 Monate (ab sofort= entweder zum nächsten Tag oder zu Beginn des neuen Rechnungslaufs. Je nachdem zu wann ihr den Tarifwechsel macht, wenn einer ansteht).



Dann habt ihr 24 Monate die neuen Konditionen, und die alte Vertragslaufzeit hängt sich hinten dran. Wenn das offizielle Ende also im Oktober wäre, hättet ihr 24 Monate neue Konditionen, und dann noch 2 Monate die normale Grundgebühr bis zum Ende der Laufzeit.



Ihr könnt euch bezüglich der Verlängerung selbstständig im Onlineportal informieren wenn ihr auf Vertrag verlängern geht.



Liebe Grüße,



Jessica

---