Umstellung des Handys

Ich bin ehemalige Eplus Kundin und war während der Umstellung im Ausland. Deshalb war mein deutsches Telefon ausgeschaltet und ich habe es gestern erst wieder angeschaltet und in einem Brief gelesen, dass ich eine SMS hätte bekommen sollen, damit mein Telefon umgestellt wird. Diese habe ich natürlich nicht bekommen und nun kann ich von meinem Handy weder telefonieren noch SMS schreiben. Wie kann ich mein Handy nun noch umstellen?