Umstellung BASE zu O2

Ich hab das gleiche Problem seit der Umstellung.

Habe auch einen neune Zugangspunkt eingerichtet auf meinem Handy, aber funktioniert trotzdem nicht.

Was habt ihr gemacht damit es wieder funktioniert?

Es funktioniert ja immer noch nicht bei mir. Seit mehreren Tage und in der Hotline hänge ich seit 3 stunden, wobei man nach knapp 1 Stunde sowieso rausgeschmissen wird. Ich hatte schon meine Gründe warum ich bei Base war und nicht bei O2! 😀

Ich muss ehrlich sagen ich bin total entnervt

Die Hotline bringt nichts die wiederholt ständig nur das man auf die Homepage soll

Hast du es geschafft mit einem Menschen zu sprechen ?

Nein, man schafft es ja schwer in die Warteschlange zu kommen. Das hatte ich zwar geschafft, dann heißt es ca. 3 Minuten Wartezeit, aber das hat dann am Ende 1 Stunde gedauert und werde dann automatisch rausgeschmissen. Jetzt komme ich wieder nicht in die Warteschlange, sondern werde auch nur auf die Internetseite verwiesen. Also nein, hab noch mit keinem sprechen können.

Ja, ich habe wieder Internet, dass kann ich bestätigen.

Hi ,

Ja kann auch wider hab sogar 50gb Datenvolumen bekommen

Das freut mich ☺️

Vielen Dank für eure Rückmeldungen.

Gruß

Antje