Hallo brotegel.



Bitte entschuldige die unglückliche Aussage meines Kollegen.



Ich kann dich aber beruhigen, alles ist richtig



Im Umstellungsmonat bekommst du zwei Rechnungen: eine Base Rechnung für den Zeitraum bis zur Umstellung und eine o2 Rechnung für die restliche Zeit im Umstellungsmonat.



Alle periodischen Gutschriften werden aber komplett auf der letzten Base Rechnung aufgeführt, deshalb fällt die erste o2 Rechnung höher aus, die noch kommende Base Rechnung aber niedriger.



Aufgrund der Umstellung kann es passieren, dass die letzte BASE Rechnung erst nach der ersten o2 Rechnung zur Verfügung gestellt wird.



Das liegt daran, dass die  BASE/E-Plus Rechnungen immer erst ab ca. 20. des Folgemonates für den Vormonat versendet werden. (Beispiel: Rechnung März ab ca. 22 April 2016)



Viele Grüße



Antje

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