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Warum O2
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Wann kommt ersten wirkliche Rechnung? Ich habe hier einen Fall in dem eine Base Internet Flat (25 Euro) in einen O2 All Premium Vertrag (Listenpreis 80 Euro) umgewandelt wurde, natürlich ohne Zustimmung das Kunden. Natürlich kann es sein, dass die vom Kunden nicht bestellten Optionen durch eine Gutschrift abgegolten werden.



Wenn O2 keinen vergleichbaren Tarif anbieten kann / will, gibt es immer die Möglichkeit der fristgerechten Kündigung verbunden mit dem Vorschlag eines neuen Vertrages. So wie es O2 gemacht hat, ist O2 mit allen Pflichten und Rechten in den Base Vertrag eingetreten und da gehört eben auch dazu, dass die Leistungen und Preise während der Vertragslaufzeit nicht ohne Zustimmung der anderen Seite geändert werden dürfen (außer es ändern sich steuerrechtliche Voraussetzungen).



Hallo Werner07,



bei der Umstellung ergeben sich keine Änderungen der Grundgebühren. Bitte beachte dazu auch folgende Infos: Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis



Gruß,



Carina




‌Alte Leistung: Internetflat, eine SIM Karte, keine Telefonie, vergleichbar mit Blue Data L, nur höheres schnelles Volumen Kosten 25 Euro



Neue Leistungen (lt. Preisliste): Multi SIM, Telefonie/SMS Flat, 10 GB Volumen für schnelles Internet, inklusive Napster. Kosten 80 Euro



Damit fällt die Aussage, gleiche Leistung schon mal weg



Wie gesagt, ich warte die erste Rechnung ab.




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