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Umstellung auf Base free von 02

  • August 31, 2016
  • 2 Antworten
  • 427 Aufrufe
Tdedel
Besucher:in
Hallo, ich hatte bei base den all in flat Tarif mit flexicard. Nun wurde ich auf den Base free umgestellt. Jedoch habe ich keine Multicard bekommen.

Hat sonst noch jemand diese Situation?

Danke

    2 Antworten

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • September 6, 2016
    Hallo Tdedel,

    die Flexicards wurden meines Wissens nach bereits im letztem Jahr eingestellt. Du hattest vor der Umstellung doch auch nur eine Sim-Karte, oder nicht?

    Gruß,

    Carina

    Tdedel
    Besucher:in
    • Tdedel
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 6, 2016
    Hallo, ich hatte bis zum 30.8. die Flexicard. Diese wurde trotz Einspruch und ohne formale Kündigung durch Base deaktiviert. Die Hotline war weder kooperativ noch motiviert sich den rechtlichen Gegebenheiten zu stellen. Die Voraussetzung der damaligen Vertragsverlängerung war diese Kombination. Schade das sich bei Base keiner der Sache angenommen hat. Letztlich hatte ich bis Ende August die flexicard im Einsatz und diese wurde mir SMS Ankündigung fristlos deaktiviert. Wie geht das nun weiter?

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