Treue Gutschein

Hallo, ich möchte meinen Treuegutschein für mein Miethandy von Base einlösen um das Handy zu behalten.

Aber wo mache ich das?

Hallo @wwlad74,

leider ist die Frist, innerhalb der du den Wunsch äußern konntest, dein Handy zurückzugeben oder zu behalten, verstrichen. Der Treuegutschein ist somit verfallen.

Beste Grüße,

Karen

Mein Vertragsende:27.12.2016

Vertragsbeginn:28.12.2014

Vertragsende:27.12.2016

Verlängerbar ab:27.09.2016

1. Einlösung des Treue-Gutscheins Der Treue-Gutschein ist einmalig aktivierbar zwischen dem 19. und 24. Vertragsmonat und kann zur Verrechnung von Rechnungsbeträgen für Services und Sachleistungen von EPS eingelöst werden, mit Ausnahme des Kaufes von Zubehör sowie Handy-Neu-Kauf und einmaliger Zuzahlung bei HandyNeu-Kauf. Die Einlösung des Gutscheins wird ab dem 24. Vertragsmonat wirksam, d.h. der Gutscheinbetrag wird ab diesem Zeitpunkt je nach Wahl des Kunden auf die entsprechenden Rechnungsbeträge angerechnet.

Hallo @wwlad74,

gerne habe ich deine Daten noch einmal geprüft. Wir schreiben hier über das Samsung Galaxy S5, schwarz? Dieses Handy hast du am 18.07.14 gemietet und mit dem 17.07.16 endeten die Ratenzahlungen. Wie bereits gesagt, ist der Treuegutschein für dieses Gerät verfallen.

Die von dir genannten Vertragsdaten beziehen sich auf deinen Mobilfunkvertrag für die Nummer, mit der du dich hier im Forum registriert hast.

Beste Grüße,

Karen