Hallo, ich wollte vor 2 Tagen meinen Tarif wechseln. Habe mir auch einen anderen Tarif ausgesucht und alles soweit befolgt wie es erforderlich ist. Allerdings habe ich danach nichts von einem Wechsel des Tarifs gesehen, sondern nur die Verlängerung von meinem alten Vertrag.
Außerdem habe ich eine SMS bekommen, in der nur von Vertragsverlängerung die Rede ist.
Könnten Sie bitte Kontakt zu mir aufnehmen, um den Vertrag letztendlich zu wechseln?
Mit freundlichen Grüßen
LeoK
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Schau einfach in die Mail, dort siehst du was du verlängert hast.
Hallo LeoK,
du hast ja am 05.10. die Verlängerung vorgenommen. Der Tarifwechsel in den o2 Free S erfolgt zum nächsten Tag. Die Konditionen sollten dir auch online angezeigt werden: https://www.o2online.de/goto/tarifinfos2/
War denn der o2 Free S nicht der gewünschte Vertrag?
Gruß,
Carina
du hast ja am 05.10. die Verlängerung vorgenommen. Der Tarifwechsel in den o2 Free S erfolgt zum nächsten Tag. Die Konditionen sollten dir auch online angezeigt werden: https://www.o2online.de/goto/tarifinfos2/
War denn der o2 Free S nicht der gewünschte Vertrag?
Gruß,
Carina
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