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Tarifveränderung nach Wechsel von Base zu o2

  • July 13, 2016
  • 1 Antwort
  • 84 Aufrufe

LisaH.
Besucher:in
Hallo,

Ich hoffe hier kann man mir mehr helfen als bisher.

Ich war Kunde bei Base und habe meinen Vertrag gekündigt.

Dann kam der Wechsel von Base zu o2.

o2 hat mich angerufen und mir ein Angebot gemacht, damit ich meine Kündigung zurück ziehe. Dies sollte meinen alten Tarif beinhalten, sowie einen Rabatt.

Das habe ich angenommen.

Jetzt kommt die erste Rechnung und ich zahle nun noch mehr, wie vorher.

Jeder Anruf oder Mail hat bisher nicht  gebracht

Was nun?

1 Antwort

o2_Karen
  • Team
  • July 18, 2016
Hallo @LisaH.,

wie ich sehe, hattest Du zwischenzeitlich Kontakt mit der Kundenbetreuung. Sind noch Fragen offen?

Hier Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis haben wir einige Informationen zusammengestellt.

Beste Grüße,

Karen