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Tarifumstellungsgebühren berechnet

  • July 26, 2016
  • 1 Antwort
  • 35 Aufrufe
A....
Besucher:in
Trotz Online-Abschluss mit entsprechender vertraglicher Vereinbarung wurden Tarifumstellungsgebühren in Rechnung gestellt. Wie kann das geändert werden?

    1 Antwort

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • July 27, 2016
    Hallo @A....,

    das sollte natürlich nicht sein☹️.

    Ich habe Deinem Kundenkonto deshalb eine Guthabenbuchung von 19,99 € eingerichtet. Der Betrag wird mit den nächsten Rechnungen verrechnet.

    Beste Grüße,

    Karen

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