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Surf upgrate

  • August 11, 2016
  • 1 Antwort
  • 76 Aufrufe
LaJo
Besucher:in
Hallo,

ich habe gerade gesehen, dass ich auf meiner Rexhnung ein Surf Upgrate M mit ca. 15,00 Euro aufgelistet habe.

Als Neukunde, da vorher bei Base, was ist das? Warum ist dadurch meine Rechnung teurer?

Lg und Dank Lars Jonetat

    1 Antwort

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • August 17, 2016
    Hallo LaJo,



    im Umstellungsmonat erfolgen zwei anteilige Rechnungen. In deiner anteiligen Base-Rechnungen werden deine Rabatte voll angerechnet, in der anteiligen o2-Rechnung dafür nicht. Daher ist die erste o2-Rechnung, etwas höher als sonst. Dafür wird deine letzte Base-Rechnung entsprechend niedriger ausfallen. Falls sich aus der letzten Base-Rechnung ein Guthaben ergibt, wird dieses dann automatisch zu o2 übertragen und mit den Folge-Rechnungen verrechnet. Das wird unter folgendem Link auch ganz gut erklärt: Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

    Gruß,

    Carina

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