Hallo.
Bei mir sind nach dem Wechsel von E-Plus zu O2 folgende Tarifoptionen als aktiv gemeldet.
„Surf Upgrade XS (500 MB)“ + „International Voice Standard“ + „Reisevorteil von O2“.
Da ich diese Optionen weder bestellt noch aktiviert habe,
auch kann ich unter dem Button „Tarifoptionen“ diese nicht deaktivieren,
kann mir Jemand bitte mitteilen, wie ich diese Optionen deaktivieren kann???
Tausend Dank.
Mario Holetzeck
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Hi m.holetzeck,
durch die Markenzusammenführung haben sich Deine Tarifbestandteile nicht geändert.
Entsprechend bekommst Du dann die Guthabenbuchung, sodass Du weiterhin alles normal nutzen kannst.
Die Auslandsoptionen regeln nur, wie sich Dein Gerät im Ausland zu verhalten hat. Diese müssen gebucht sein.
Viele Grüße,
Jessica
P.S.: ich habe Deinen Beitrag in den richtigen Bereich des Forums verschoben, damit dieser nicht untergeht.
durch die Markenzusammenführung haben sich Deine Tarifbestandteile nicht geändert.
Entsprechend bekommst Du dann die Guthabenbuchung, sodass Du weiterhin alles normal nutzen kannst.
Die Auslandsoptionen regeln nur, wie sich Dein Gerät im Ausland zu verhalten hat. Diese müssen gebucht sein.
Viele Grüße,
Jessica
P.S.: ich habe Deinen Beitrag in den richtigen Bereich des Forums verschoben, damit dieser nicht untergeht.
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