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Surf Upgrade L

  • July 6, 2016
  • 3 Antworten
  • 55 Aufrufe
syncro
Besucher:in
Hallo, ich habe den All-in-M Vertrag und mir wird seid kurzem angezeigt, dass ich das Surf Upgrade L bekomme.

Weshalb? Ich habe nicht's dazu gebucht.

Wird mein Vertrag einfach nur von 2GB auf 5GB aufgestockt?

Gruß

Lösung von o2_Jessica

Hi syncro,

wie gesagt, es wurde über die o2 App gebucht. Nicht von einem Agenten oder sonst was.

Zu morgen wird dieses nun wieder deaktiviert.

Liebe Grüße,

Jessica

    3 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • July 6, 2016
    Hi syncro,

    so wie es ausschaut hast Du über die App ein Surf Upgrade gebucht.

    Soll das wieder rausgenommen werden?

    Liebe Grüße,

    Jessica ☺️

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    syncro
    Besucher:in
    • syncro
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 6, 2016
    Tut mir leid, aber ich habe kein Upgrade gebucht! Da ich bei Ihnen auch schon gekündigt habe vor einiger Zeit.

    Bitte machen sie diesen Irrtum rückgängig.

    Gruß

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • Lösung
      • July 6, 2016
      Hi syncro,

      wie gesagt, es wurde über die o2 App gebucht. Nicht von einem Agenten oder sonst was.

      Zu morgen wird dieses nun wieder deaktiviert.

      Liebe Grüße,

      Jessica

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