Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Hallo,



Mein Vertrag läuft  nach fristgerechter Kündigung heute, am 29.07. aus. Im Anschluss nehme ich meine Nummer mit zu meinem neuen Anbieter undzwar zum 05.08.



1. Ist es normal, dass meine SIM-Karte noch aktiv ist? Wir haben ja jetzt den 29.07. Erfolgt die Deaktivierung dann zum 30.?



2. Oder bleibt die SIM ohnehin bis zur Portierung aktiv, auch, wenn das Datum nach dem Kündigungsdatum liegt?



Hi,



kann es sein, dass du erst vor einigen Tagen über den neuen Anbieter die Anfrage zur Rufnummernübernahme veranlasst hast? Falls ja.. dann erfolgt bei dir wahrscheinlich die gesetzlich vorgeschriebene Nachversorgung, wenn bei einer fristgerechten Anfrage der sich dann ergebende Portierungstermin nicht auf den Folgetag des bestätigten Kündigungstermines liegt.




aahh, das klingt einleuchtend. Danke!




Hallo @mademoiselena,



Deine Rufnummer wird zum 05.08.16 portiert und der Vertrag wird dann deaktiviert.



Beste Grüße,



Karen




Deine Antwort