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  • August 23, 2016
  • 1 Antwort
  • 83 Aufrufe

Lysh
Besucher:in
Guten Morgen,

ich habe mich vor Pi mal Daumen 3 Wochen schriftlich via Einschreiben beschwert und bis heute keine Antwort erhalten. Dies empfinde ich als unangemessen lang und erleichtert mir den Wechsel von mir und meiner Lebenspartnerin zu einem neuen Anbieter.

Ich benötige eine Faxnummer, damit ich meine Kündigung schriftlich einreichen kann, da sie ihren Briefkasten ja anscheinend nicht leeren.

Des weiteren bitte ich darum den Opt In Haken bei meiner Rufnummer zu setzen, da ich sie mitnehmen werde.

Danke schön.

Lösung von o2_Carina

Hallo Lysh,

tut mir leid, dass sich die Bearbeitung deines Anliegens so lange hinzieht. Ich habe dir soeben das Opt-In gesetzt, welches dir auch per SMS bestätigt wird.  Und alle Infos zur Kündigung findest du hier: o2 Handyvertrag kündigen: Tipps zur Kündigung ansehen

Gruß,

Carina

1 Antwort

o2_Carina
  • Team
  • Lösung
  • September 2, 2016
Hallo Lysh,

tut mir leid, dass sich die Bearbeitung deines Anliegens so lange hinzieht. Ich habe dir soeben das Opt-In gesetzt, welches dir auch per SMS bestätigt wird.  Und alle Infos zur Kündigung findest du hier: o2 Handyvertrag kündigen: Tipps zur Kündigung ansehen

Gruß,

Carina