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Rufnummermitnahme

  • September 1, 2016
  • 4 Antworten
  • 62 Aufrufe
Oliphonie
Besucher:in
Hallo,

ich habe bei Vertragsabschluss (0176 ...51340) die Rufnummernmitnahme von Smartmobile beantragt
und diese auch dort freigegeben. Seit gestern ist mein alter Vertrag bei Smartmobile Geschichte,
die Nummer allerdings nicht portiert. Was muss ich noch alles tun um die Nummer wieder zu bekommen???
Ich finde den Prozess ziemlich aufwändig bei dem Ergebnis. Zumal das ja auch noch Geld kostet ;-(

Gruß und vorab besten Dank für Ihre Unterstützung!
Oliver Gothe

      4 Antworten

      Frechnuss
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      • Frechnuss
      • September 1, 2016
      Moin Oliphonie.

      Wann hast du deine o2-SIM denn aktiviert?

      Hast du eine Bestätigung zur Rufnummernmitnahme bekommen?

      Falls der Auftrag irgendwie untergegangen ist: Man kann es auch online selbst veranlassen:

      o2.de-->Meino2-->Tarif & Optionen-->Vertrag verwalten-->Rufnummer zu o2 mitnehmen.

      Grüße, Katja

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      Oliphonie
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      • Oliphonie
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      • September 1, 2016
      Moin.

      Ich habe den Vertrag irgendwann Mitte Juli aktiviert aber bis dato nicht genutzt, da mein alter Vertrag ja noch bis gestern
      gültig war. Den manuellen Weg wie Du beschrieben hast habe ich gestern auch entdeckt ...
      In dieser Sekunde bekomme ich die Nachricht, dass die Portierung zum 8.9 erfolgen wird. Hm, beschleunigen kann man das nicht irgendwie?

      Danke !

      Frechnuss
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      • Frechnuss
      • September 1, 2016
      Leider lässt es sich nicht beschleunigen. :-(

      Ich drück die Daumen, dass die Woche schnell rum geht bis du deine gewohnte Nummer wieder hast!

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      Oliphonie
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      • Oliphonie
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      • September 1, 2016
      ok, dann schon mal vielen Dank!

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