Hallo,
seit einigen Tagen kann man mich manchmal nicht erreichen, da der Anrufer die Ansage "Rufnummer ist nicht vergeben" oder "Rufnummer ist ungültig" erhält.
Hat dies mit der Umstellung von Base auf O2 zu tun oder funktioniert meine Mailbox nicht?
Um eine baldige Lösung des Problems würde ich mich freuen.
LG
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Hi Zephanya,
seit wann hast Du denn diese Einschränkungen?
Betrifft es nur die eingehende Telefonie?
Aufgehende Telefonie sowie Datendienste sind in Ordnung?
Tritt das Problem denn nur an einem Ort auf oder überall?
Und nur wenn Dich eine Nummer versucht anzurufen oder aber alle?
Liebe Grüße,
Jessica
seit wann hast Du denn diese Einschränkungen?
Betrifft es nur die eingehende Telefonie?
Aufgehende Telefonie sowie Datendienste sind in Ordnung?
Tritt das Problem denn nur an einem Ort auf oder überall?
Und nur wenn Dich eine Nummer versucht anzurufen oder aber alle?
Liebe Grüße,
Jessica
Hallo,
habe die Einschränkungen seit letzter Woche.
Einmal wurde von einer Festnetznummer angerufen und einmal von einer Mobilfunknummer. Bei beiden kam die Meldung, dass die Nummer nicht vergeben sei.
Beim Anruf von der Festnetznummer habe ich gehört, wie mein Handy sogar geklingelt hat.
Versuchsweise habe ich auf meinen Handy den Flugzeugmodus eingeschaltet und habe dann vom Festnetz angerufen und dann kam die Meldung, dass die Nummer ungültig sei.
Hoffe, das hilft weiter.
LG
habe die Einschränkungen seit letzter Woche.
Einmal wurde von einer Festnetznummer angerufen und einmal von einer Mobilfunknummer. Bei beiden kam die Meldung, dass die Nummer nicht vergeben sei.
Beim Anruf von der Festnetznummer habe ich gehört, wie mein Handy sogar geklingelt hat.
Versuchsweise habe ich auf meinen Handy den Flugzeugmodus eingeschaltet und habe dann vom Festnetz angerufen und dann kam die Meldung, dass die Nummer ungültig sei.
Hoffe, das hilft weiter.
LG
Ausgehende Anrufer und Datendienste funktionieren.
Anrufe meinte ich
Hi Zephanya,
sorry falls ich nochmal etwas "blöd" nachfrage. Aber bei diesem Satz:
Das heißt, dass Dein Gerät zwar klingelt, aber dann doch die Nachricht kommt dass die Nummer nicht vergeben ist?
Nach Zeit springt bei Dir nämlich eine Rufumleitung ein. Könnte also auch damit zusammenhängen.
Liebe Grüße,
Jessica
sorry falls ich nochmal etwas "blöd" nachfrage. Aber bei diesem Satz:
Beim Anruf von der Festnetznummer habe ich gehört, wie mein Handy sogar geklingelt hat.stolpere ich gerade etwas.
Das heißt, dass Dein Gerät zwar klingelt, aber dann doch die Nachricht kommt dass die Nummer nicht vergeben ist?
Nach Zeit springt bei Dir nämlich eine Rufumleitung ein. Könnte also auch damit zusammenhängen.
Liebe Grüße,
Jessica
Hallo,
es klingelt zunächst und dann kommt die Meldung die Nummer ist nicht vergeben oder aber gestern hatte ich bei einem Testanruf ein "Besetzt" Zeichen nachdem es drei- oder viermal geklingelt hat.
LG
es klingelt zunächst und dann kommt die Meldung die Nummer ist nicht vergeben oder aber gestern hatte ich bei einem Testanruf ein "Besetzt" Zeichen nachdem es drei- oder viermal geklingelt hat.
LG
Hallo Zephanya,
was mich so irritert, ist die Tatasache, dass es ein Mischmasch von Klingeln, "besetzt" Zeichen und der Anssage, dass die Rufnummer nicht vergeben ist, ist. Deine Rufumleitung sind von außen betrachtet auch ungewöhnlich. Wenn Besetzt ist, dann wird der Anruf auf die Mailbox umgleitet. Wenn dein Handy keine Netz hat oder du nach 15 Sekunden das Gespräch nicht annimmst, dann gibt es eine Weiterleitung zu einer anderen Handynummer. Sind diese Einstellungen von dir gewünscht?
Beste Grüße
Michael
was mich so irritert, ist die Tatasache, dass es ein Mischmasch von Klingeln, "besetzt" Zeichen und der Anssage, dass die Rufnummer nicht vergeben ist, ist. Deine Rufumleitung sind von außen betrachtet auch ungewöhnlich. Wenn Besetzt ist, dann wird der Anruf auf die Mailbox umgleitet. Wenn dein Handy keine Netz hat oder du nach 15 Sekunden das Gespräch nicht annimmst, dann gibt es eine Weiterleitung zu einer anderen Handynummer. Sind diese Einstellungen von dir gewünscht?
Beste Grüße
Michael
Hallo,
die Weiterleitung an eine andere Handynummer ist nicht gewünscht und habe ich auch nicht eingestellt. Ich hätte gerne, dass der Anruf bei keinem Empfang und wenn ich das Gespräch nicht annehmen kann auf die Mailbox umgeleitet wird.
Kann es sein, dass auf die alte Mailboxnummer von Base umgeleitet wird?
Vielen Dank für Eure Bemühungen.
VG
die Weiterleitung an eine andere Handynummer ist nicht gewünscht und habe ich auch nicht eingestellt. Ich hätte gerne, dass der Anruf bei keinem Empfang und wenn ich das Gespräch nicht annehmen kann auf die Mailbox umgeleitet wird.
Kann es sein, dass auf die alte Mailboxnummer von Base umgeleitet wird?
Vielen Dank für Eure Bemühungen.
VG
Hallo Zephanya,
ich habe die Mailbox nun auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, sodass die Anrufe im Besetzt Fall, nicht erreichbar und kein Empfang auf die Mailbox gehen. Die gelöschten Rufumleitungen gingen nicht auf die alte Mailbox.
Teste bitte, wie jetzt deine Erreichbarkeit ist.
Beste Grüße
Michael
ich habe die Mailbox nun auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, sodass die Anrufe im Besetzt Fall, nicht erreichbar und kein Empfang auf die Mailbox gehen. Die gelöschten Rufumleitungen gingen nicht auf die alte Mailbox.
Teste bitte, wie jetzt deine Erreichbarkeit ist.
Beste Grüße
Michael
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