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Warum O2
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Rückbuchung

  • September 12, 2016
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Christian.K
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Ist es möglich das Sie am 10. eines Monats abbuchen?Da ist mein Lohn drauf.Am 6. ist es oft zu eng so das nicht abgebucht werden konnte

6 Antworten

LMSMDK
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  • September 12, 2016
Hallo,

die Änderung des Abrechnungszeitraums, von dem die Erstellung der Rechnung und die Abbuchung abhängt, ist über die Kundenbetreuung möglich. Kosten 29,99 € (für ehemalige Basekunden kostenfrei).


Christian.K
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  • September 12, 2016
Damals als ich den betrag machte stand da auch base und ich habe o2 bekommen...kann ja nicht so schwer sein 4 tage später,also am 10. abzubuchen..davon profitieren doch beide Seiten


Christian.K
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  • September 12, 2016
Vertrag *


LMSMDK
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  • September 12, 2016
Wie bereits geschrieben, die Änderung ist möglich, allerdings ggf. kostenpflichtig.

Eventuell hilft aber auch das weiter: https://


Christian.K
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  • September 12, 2016
Dann prüfen sie doch bitte ob es in meinem Fall gebührenpflichig ist ...ich zahle für 4 tage später abbuchen sicherlich keine 29.99 ..


LMSMDK
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  • September 12, 2016
Ich kann das leider nicht prüfen, da ich ebenfalls Kunde bin.

Die Änderung des Abrechnungszeitraums ist über die Kundenbetreuung (Hotline/Chat) möglich.

Alternativ zu einer Änderung des Abrechnungszeitraums wäre das Zurückhalten des Rechnungsbetrags auf dem Einzugskonto.