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Roaming in Österreich

  • August 28, 2016
  • 1 Antwort
  • 122 Aufrufe
PePa
Besucher:in
Hallo,

da wir uns im Moment in Österreich befinden, hab ich mich vorher unter meinen Vetragsdetails informiert, ob ich Telefonie- und Datenroaming für dieses Land freigeschalten sind.

Für beide Positionen war bzw. ist dies der Fall.

Leider kann ich dennoch nicht telefonieren (Landesvorwahl habe ich dazugewählt) und auch das Internet funktioniert nicht.

Warum ist dies so? Ich hoffe auf eine schnelle Antwort um es noch nutzen zu können, bevor wir zurückreisen.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen Partschefeld

Lösung von o2_Carina

Hallo PePa,

ich habe mir das gerne mal angeschaut und auf deiner Sim-Karte war die Auslandsnutzung bisher gesperrt. Das wird leider auch auf dem Onlineportal nicht angezeigt. Ich habe nun die Sperre entfernt. Bitte starte dazu noch dein Handy neu.

Gruß,

Carina

    1 Antwort

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 5, 2016
    Hallo PePa,

    ich habe mir das gerne mal angeschaut und auf deiner Sim-Karte war die Auslandsnutzung bisher gesperrt. Das wird leider auch auf dem Onlineportal nicht angezeigt. Ich habe nun die Sperre entfernt. Bitte starte dazu noch dein Handy neu.

    Gruß,

    Carina

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