Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Rechnungsserver schon sehr lange defekt. Wann kann ich meine Rechnung einsehen?

  • June 10, 2016
  • 3 Antworten
  • 152 Aufrufe

dieterrudolf1
Besucher:in
Versuche nach dem Einloggen über den Punkt "Rechnung" meine Daten abzurufen.

Bekomme immer

Der Inhalt konnte nicht geladen werden, bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal.

Der Service steht kurzfristig leider nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es erneut zu einem späteren Zeitpunkt.

War schon gestern und ist auch heute nicht erreichbar.

Wann ist denn der spätere Zeitpunkt?

Bin langsam sauer.

Übrigens habe ich das Problem fast monatlich.

Lösung von o2_Antje

Hallo dieterrudolf1.

Aktuell können leider noch nicht alle Rechnungen nach der Umstellung von Base auf o2 im Portal zur Verfügung gestellt werden.

Wir arbeiten bereits an der Fehlerbehebung.

Die aktuelle Rechnung habe ich dir deshalb gerade per Post zugeschickt.

Bitte entschuldige die Umstände.

Weitere Infos zur Rechnung findest du hier: Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

Gruß

Antje

3 Antworten

Sandroschubert
Legende
Hast du mal einen anderen Browser versucht? Es ist nicht bekannt das fast jeden Monat ein Problem mit dem Abruf der Rschnung vorliegt.

Gruß


dieterrudolf1
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 11, 2016
Hallo Sandroschubert,

habe firefox und microsoft edge als browser genommen. Heute noch mal, bekomme wieder diesen abweisenden Bescheid.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 16, 2016
Hallo dieterrudolf1.

Aktuell können leider noch nicht alle Rechnungen nach der Umstellung von Base auf o2 im Portal zur Verfügung gestellt werden.

Wir arbeiten bereits an der Fehlerbehebung.

Die aktuelle Rechnung habe ich dir deshalb gerade per Post zugeschickt.

Bitte entschuldige die Umstände.

Weitere Infos zur Rechnung findest du hier: Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

Gruß

Antje