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Rechnungen nicht einsehbar!

  • May 23, 2016
  • 6 Antworten
  • 473 Aufrufe
Moe2
Besucher:in
​Beitrag ins korrekte Unterforum verschoben (andante)

Wurde auch von Base zu O2 gewechselt. Ich kann seit Wochen meine Rechnungen nicht mehr einsehen. Weder am Broweser, noch in der App am Telefon. Jedermals kommt der Fehler "Der Service steht kurzfristig leider nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es erneut zu einem späteren Zeitpunkt."

Bitte dringend daran arbeiten, ich sehe gerne für was ich zahle..

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6 Antworten

pebbels21
Besucher:in
  • pebbels21
  • Besucher:in
  • June 11, 2016
Ich hab genau das gleiche Problem, wurde auch von Base umgestellt und kann meine Rechnungen online nicht einsehen. Immer mit dem Vermerk das Service derzeit nicht zur Verfügung steht und es später versuchen soll....

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • June 13, 2016
Hallo @Moe2,

leider ist die Rechnung online erst in den nächsten Tagen abrufbar, daher habe ich dir kostenfrei ein Rechnungsduplikat per Post zugeschickt.

Viele Grüße ☺️

Michi

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • June 13, 2016
Hallo @pebbels21,

leider ist die Rechnung noch nicht abrufbar online, daher habe ich dir auch die Rechnung eben per Post zugeschickt bis es wieder online funktioniert.

Viele Grüße ☺️

Michi

Simone Ruffert
Besucher:in
Hallo wollte mal fragen was ist denn jetzt mit meiner Rechnung wurde das mal überprüft.?Simone Ruffert

bielo
Legende
  • bielo
  • June 13, 2016
Warum nur ist trotz Hinweise so schwer, in einem Thread zu bleiben? https:///thread/97712

Wittenberg
Besucher:in
  • Wittenberg
  • Besucher:in
  • June 18, 2016
Hallo,

bin ebenfalls von E Plus und habe das gleiche Problem. Beim Chat antwortet Keiner, trotz mehrfacher Versuche. Wie ich jetzt hier lese, besteht das Problem seit Monaten.

Hat Jemand von Euch neueste Infos, wie das Problem gelöst werden soll?

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