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Warum O2
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Rechnung zu hoch

  • July 11, 2016
  • 7 Antworten
  • 310 Aufrufe

Jensilein
Besucher:in
Meine Rechnung ist ebenfalls  zu hoch. Statt 35.50 Euro  52.00 Euro. Was ist das?

7 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • July 12, 2016
Hi Jensilein,

schau mal hier, das erklärt die Mehrkosten. https://www.o2online.de/meta/neue-rechnung/ 

Du bekommst allerdings noch ein Guthaben welches voraussichtlich in der kommenden Rechnung ersichtlich sein wird.

Gruß,
Marc


Verratichnicht
Besucher:in
Hallo, lasst Euch nicht verarschen. Ich habe mittlerweile Anzeige gegen Telefonica erstattet. Von wegen fällt bei der Umstellung nicht höher aus und angeblich bekommt man die Gutschrift von Base gutgeschrieben bei der nächsten Rechnung. Nichts aber auch nichts davon stimmt.


Verratichnicht
Besucher:in
Mir wurde mittlerweile das Internet gesperrt, weil ich nur meine reguläre Rechnungssumne bezahlt habe.  Hatte bei Base einen Vertrag in Höhe von 12,50 Euro. O2 will aber partout 39,99 Euro. Die Gutschrift von Base, aus den Monat, wo man 2 Rechnungen erhalten hat, würde bis heute nicht berücksichtigt. Laut 02 soll ich erstmal die volle Summe bezahlen, dann gibt es eventuell die Gutschrift. Hallo? Bis dahin bleib ich gesperrt.


Verratichnicht
Besucher:in
Lesen Sie das eigentlich selber? Ich glaube nicht. So werden die Kunden abgespeist. Einfach nur dreist


Denner
Legende
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  • Legende
  • July 13, 2016
Normal bei unbezahlter Rechnung


Verratichnicht
Besucher:in
Wie bitte? Ich habe meinen Vertagsbestandteil erfüllt,!!!


Denner
Legende
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  • Legende
  • July 13, 2016
Nein, du hast einen teil der rechnung nicht bezahlt, sonst wäre nicht gesperrt worden.