Hallo zusammen
Ich hab es bald satt mit der Rechnung.
Als ich noch bei BASE war lief alles einwandfrei und ich war sehr zufrieden.
Jetzt wo BASE bei O2 ist ist es zum kotzen...
Ich habe mein Vertrag bei BASE zu 17,50€ abgeschlossen und habe auch jeden Monat das gleiche gezahlt bis ich zu O2 kam.
Jetzt habe ich letzten Monat über 22 Euro gezahlt hab ich mich beschwert und es wurde mir gesagt das ich das was ich zuviel gezahlt habe eine Gutschrift für die nächste Rechnung bekomme.
Heute kam die neue Rechnung und siehe da jetzt muss ich 26,37€ zahlen.
Sagt mal wollt ich mich verarschen oder was.
Und ständig bekomme ich auch SMS ich hätte das gebucht oder das gebucht dabei mach ich überhaupt nichts ich bin mit den Sachen zufrieden wie ich bei BASE hatte.
Also bitte überprüfen und ich zahle nur meine 17,50 wie mir geschrieben wurde vor O2.
Kann mir jemand antworten darauf geben bitte
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Hallo https:///people/Einfachich,
erstmal herzlich willkommen in der Community.
Ich habe deinen Thread in den passenden Bereich verschoben. Tipps und "Kniffe" zum Forum kannst die hier https:///community/community-aktuelles-hilfe/neu-in-der-community sofern du möchtest nachlesen.
Unter "mein o2 - Rechnung" kannst du alle Rechnungen der letzten 6 Monate einsehen, auch die letzten BASE-Rechnungen.
Was sich z. Bsp. in den rechnungen ändert ist, dass die monatlichen Mietzahlungen für ein Handy nun auf der o2-Rechnung mit aufgeführt werden. Die Mietzahlungen für das Handy werden in der Rechnug als "Tarifzuschlag" ausgewiesen.
Unter Häufige Fragen und Antworten zu BASE und o2 findest du allgemeine Informationen zur Umstellung und unter Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis speziell für die Rechung.
Sollten Fragen zu einzelnen Punkten auf der Rechnung offen bleiben kannst die Rechnung auch anonymisiert (keine Rufnummern, Namen oder ähnliches) hier einstellen.
Einen kleinen Leitfaden dazu von nemesis03 findest du hier https://.
Vielleicht kann dir dann z. Bsp.@Darkjoli weiterhelfen.
Grüße,
Emanuel
erstmal herzlich willkommen in der Community.
Ich habe deinen Thread in den passenden Bereich verschoben. Tipps und "Kniffe" zum Forum kannst die hier https:///community/community-aktuelles-hilfe/neu-in-der-community sofern du möchtest nachlesen.
Unter "mein o2 - Rechnung" kannst du alle Rechnungen der letzten 6 Monate einsehen, auch die letzten BASE-Rechnungen.
Was sich z. Bsp. in den rechnungen ändert ist, dass die monatlichen Mietzahlungen für ein Handy nun auf der o2-Rechnung mit aufgeführt werden. Die Mietzahlungen für das Handy werden in der Rechnug als "Tarifzuschlag" ausgewiesen.
Unter Häufige Fragen und Antworten zu BASE und o2 findest du allgemeine Informationen zur Umstellung und unter Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis speziell für die Rechung.
Sollten Fragen zu einzelnen Punkten auf der Rechnung offen bleiben kannst die Rechnung auch anonymisiert (keine Rufnummern, Namen oder ähnliches) hier einstellen.
Einen kleinen Leitfaden dazu von nemesis03 findest du hier https://.
Vielleicht kann dir dann z. Bsp.
Grüße,
Emanuel
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