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Warum O2
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Hallo...nachdem Base auf O2 umgestellt wurde ...zahle ich plötzlich mehr!!!! habe den Betrag sofort wieder zurück gebucht....jedoch heute wieder überwiesen...da ich sofort eine Mahnung erhalten habe...!!! werde definitiv nicht mehr Bezahlen... als bei Base... das wurde damals vertraglich so geregelt ...brauche weder ein zusätzliches Datenvolumen ....noch eine Auslandflat...oder sonstiges ...bitte sehr darum all das zu deaktivieren....möchte meine ganz einfache Flat ins Festnetz...Mobile Netz ...SMS und das ganz einfache Datenvolumen....war bei Base bei 35.00€ und so soll es auch bleiben....bitte nochmals die zu deaktivieren....Betrag von 37,32 wurde heute überwiesen....für was auch immer diese 2,32€ sind.....mfg



Hallo @Ali_sha,



Deine Abschlussrechnung von BASE vom 30.06.16 weist ein Guthaben von 2,33 € aus, welches in Deiner ersten o2 Rechnung leider noch nicht berücksichtigt wurde. Dies wird mit der nächsten Rechnung erfolgen.



Ansonsten wurde Dein Tarif 1:1 umgestellt. Deine mtl. Grundgebühr beträgt 35,00 €.



Beste Grüße,



Karen




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