ich habe bei BASE bisher immer 16 Euro im Monat bezahlt sofern ich nicht außertarifliche Leistungen beansprucht habe. Seit der Umstellung auf O2 zahle ich nun ca. 23 Euro ohne Sonderleistungen. Man versicherte mir es wird sich nichts am Tarif und an den Kosten ändern. Bei BASE habe ich einige monatliche Gutschriften gehabt, die für die gesamte Vertragslaufzeit gelten. Kann es sein dass O2 diese Gutschriften nicht komplett berücksichtigt? Es kann jedoch nicht sein dass ich nun ca. 7 Euro monatlich mehr bezahlen muss.
Bitte um Antwort von O2
Danke
