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Rechnung geht nicht zu öffnen - Langsam wird es unverschämt!

  • June 21, 2016
  • 2 Antworten
  • 221 Aufrufe
neaprinz
Besucher:in
Wie viele andere Nutzer versuche ich seit Tagen vergebens meine Rechnung zu öffnen. Wann wird Ihrerseits endlich eine konkrete Antwort zum Problem gegeben und dieses vor allen Dingen abgestellt? Dumm stellen hilft keinesfalls zufriedene Kunden zu haben!

Lösung von o2_Jessica

Hi neaprinz,

mir werden in der Demo-Version Deines Online-Portals Deine Rechnungen alle angezeigt.

Du kannst sie nur nicht öffnen oder was meinst Du genau?

Hier noch alle aktuellen Infos: Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis 

Liebe Grüße,

Jessica

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      2 Antworten

      o2_Jessica
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      • Team
      • Lösung
      • June 21, 2016
      Hi neaprinz,

      mir werden in der Demo-Version Deines Online-Portals Deine Rechnungen alle angezeigt.

      Du kannst sie nur nicht öffnen oder was meinst Du genau?

      Hier noch alle aktuellen Infos: Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis 

      Liebe Grüße,

      Jessica

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      mm29sln
      Besucher:in
      • mm29sln
      • Besucher:in
      • June 24, 2016
      Ich hänge mich hier mal ran, auch bei mir (und meinem Vater), beide von Eplus Anfang Juni zu O2 umgestellt, werden die Rechnungen zwar in der Summe angezeigt, ...



      ... aber diese lassen sich nicht öffnen, auch die Einzelverbindungsnachweise lassen sich nicht öffnen. Es erscheint immer die folgende Meldung:



      Frage: Wie lange soll denn das noch weiter gehen, denn unter "kurzfristig" verstehe ich nicht mehrere Wochen?! Gerade bei meinem Vater (65 Jahre) weist die Mai-Rechnung statt normalem Rechnungsbetrag in den Vormonaten 10-13 € aktuell einen Betrag von 124 € auf und er würde sehr gerne wissen, warum das auf einmal so viel mehr ist! Er hat auch keinerlei Verständnis dafür, dass man das nicht in den Griff bekommt.

      Wäre schön, wenn ihr mal konkret sagen könntet, WANN man vollen Zugriff auf die Rechnungen und die EVN erhält.

      Vielen Dank für Eure Bemühungen im Voraus!

      mfG

      Matthias

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