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Rechnung doppelt so hoch?!?

  • July 22, 2016
  • 1 Antwort
  • 346 Aufrufe
Lilly L
Besucher:in
Mir wurde diesen Monat zwei mal mein Rechnungsbetrag abgebucht, obwohl ich schon im letzten Monat meine Tarifoptionen auf 0 gestellt habe. Wie kann das sein???? Telefonisch erreiche ich niemanden und hab bisher auch keine Rückmeldung erhalten, ob meine Kündigung eingegangen ist. Können Sie den Erhalt der Kündigung bitte bestätigen?

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Michael

Hallo Lilly L,

am 06.07.16 (etwas später als üblich) war die Rechnung für Mai fällig und am 22.07.16 die Rechnung für Juni. Wenn du auf die Rechnungen schaust, wird dir auf der ersten Seite die Fälligkeit angezeigt.

Beste Grüße

Michael

    1 Antwort

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 23, 2016
    Hallo Lilly L,

    am 06.07.16 (etwas später als üblich) war die Rechnung für Mai fällig und am 22.07.16 die Rechnung für Juni. Wenn du auf die Rechnungen schaust, wird dir auf der ersten Seite die Fälligkeit angezeigt.

    Beste Grüße

    Michael

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