Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Rechnung

  • August 31, 2016
  • 2 Antworten
  • 43 Aufrufe

feruio1
Besucher:in
Gutschriften wurde zum Rechnugsbetrag addiert.

Bitte Rechnung korrigieren.

2 Antworten

feruio1
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 1, 2016
Korrektur

Nach nochmaliger Durchsicht habe ich festgestellt dass durch O2 ein "einmaliger Anschlusspreis" in Höhe von über 25 Euro in Rechnung gestellt wurde nachdem durch einen Mitarbeiter telefonisch der Tarif umgestellt wurde.

Eigentlich wollte meine Tochter nur den ursprünglichen Tarif von Base beibehalten.

Wir werden diese Position nicht bezahlen.

Bitte veranlassen Sie eine Gutschrift.

Am besten entlassen sie mich ohne Fristen aus diesem Vertragsgewirr und leiten Sie meinen Kündigung an die zuständige Abteilung weiter.

Vielen Dank


o2_Carina
  • Team
  • September 8, 2016
Hallo feruio1,

bitte entschuldige den Fehler. Ich habe nun eine Gutschrift über 29,99 EUR veranlasst. Diese wird automatisch mit deiner nächsten Rechnung verrechnet.

Gruß,

Carina