Ich habe vor einem Monat meinen Tarif gewechset zu All-in M der Kostet 29,99€ mit 20€ Rabatt pro Monat also 9,99€ im Monat doch mir wurden jetzt zwei mal 19,99€ abgebucht???? Über die Hotline kommt man ja nicht weiter... Wie komme ich zu meinem Recht kann mir jemand helfen BITTE BITTE...
Seite 1 / 1
Hi UweR.,
beachte dass auf deinen vorherigen Rechnungen noch dein damaliger o2 Blue Select Tarif berechnet wurde. Die Umstellung in den M zu 9,99 Euro erfolgt erst am 03.08.2016.
Diesen Betrag wirst du daher auch erst mit der nächsten Rechnung nachvollziehen können.
Gruß,
Marc
beachte dass auf deinen vorherigen Rechnungen noch dein damaliger o2 Blue Select Tarif berechnet wurde. Die Umstellung in den M zu 9,99 Euro erfolgt erst am 03.08.2016.
Diesen Betrag wirst du daher auch erst mit der nächsten Rechnung nachvollziehen können.
Gruß,
Marc
OK wenn das so stimmt warte ich mal ab den bisher sehe ich immer noch 19.99..
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
