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Re: Rechnung falsch, was tun?

  • June 16, 2016
  • 7 Antworten
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angelak.
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Also ich bin stink sauer.  Das ist der Grund weswegen ich damals von O2 weg bin. Ich bezahle schon wieder für Dienste die ich nicht habe u mehr als das doppelte für zwei Wochen als bei Base für einen Monat. U bekommt man dann das Geld von O2 erstattet fehlen immer die steuern. Das hat damals bei mir für zwei Jahre 150euro gemacht.Jetzt geht der Sch... schon wieder los

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    7 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 17, 2016
    Schau mal hier, ob das als Erläuterung hilft:  https://www.o2online.de/meta/neue-rechnung/

    Weitere Infos: https:///docs/DOC-3009

    renerolf
    Besucher:in
    • renerolf
    • Besucher:in
    • June 17, 2016
    Habe genau das gleiche Problem. Soll jetzt das dreifache zahlen ohne Rabatt. Irgendwann soll die Gutschrift dann mal verrechnet werden. Eine neue Rechnung geht natürlich nicht.FÜHLE MICH ABGEZOCKT.

      angelak.
      Besucher:in
      • angelak.
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      • June 17, 2016
      Ich habe heute eine Mail geschrieben und den vollen Betrag incl MwSt sofort zurück gefordert.

      Unterlagen angehangen und Verlauf geschildert.

      Bin mal gespannt. Kann jawohl nicht angehen. Schließlich arbeite ich nicht für mein Geld damit andere damit wirtschaften

      angelak.
      Besucher:in
      • angelak.
      • Autor
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      • July 19, 2016
      Trotz Mail und Einspruch per Einschreiben, bekomme ich die dreifach abgerechnete Rechnung nicht zurück bezahlt. Noch nicht mal eine Rückmeldung. Im Chat wird so lange nicht geantwortet bis man automatisch ausgeloggt wird. Das ist eine Unverschämtheit.

      DG2016
      Besucher:in
      • DG2016
      • Besucher:in
      • July 19, 2016
      Hallo Angela,

      mir geht es nicht besser. O2 ist wesentlich schlechter als Base. Erstmal ist die Geschwindigkeit

      im Ausland drastisch reduziert und dann, obwohl man es schriftlich bekommt, will man ab dem 2. GB Datenvolumen dies in Rechnung stellen.

      Aus meiner Sicht ist O2 ein sehr unseriöses Unternehmen.

      Die Rechnung werde ich nicht bezahlen, zurückbuchen lassen.

      o2_Michael
      • o2_MichaelTeam
      • Team
      • July 21, 2016
      Hallo angela_k.,

      wir haben dein Einschreiben erst am 14.07. erhalten und deine Reklamation ist in Bearbeitung. Kennst du eigentlich die Information zur ersten o2 Rechnung? Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

      Beste Grüße

      Michael

      angelak.
      Besucher:in
      • angelak.
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      • Besucher:in
      • August 4, 2016
      Wann bekomme ich endlich mein Geld zurück?

      Das ist so bodenlos frech, dass mir nichts mehr einfällt.

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