Re: Bezahlen per Handyrechnung

Hallo @Serdar1992,

ich habe gerade gesehen, dass du bei E-Plus alle Drittanbieterdienste gesperrt hast. Für das Bezahlen per Handyrechnung müsste zumindest der Service "App-Stores & Software" freigeschaltet sein, sonst funktioniert es nicht. Sollen wir diesen Service (und vielleicht noch andere Services) für dich freischalten? Eine komplette Liste der Dienste findest du unter: https://

Viele Grüße ☺️

Michi

Hallo,

Hmm okay. Dann entsperren Sie bitte ALLES.

Bitte bestätigen Sie kurz, wenn dies geschehen ist.

Vielen Dank.

Habe das selbe Problem und wäre es möglich bei mir die Sperre vom AppStore aufzuheben? Bitte um Rückmeldung

Hallo Flemming,

die Sperre für die Appstores ist nun aufgehoben. ☺️

Viele Grüße,

Michi

Ich hab auch das Problem das ich nicht über handyrechnung zahlen kann. Dieses Problem ist seit der Umstellung von Base auf O2.

Hallo Sonja.

Auch bei dir ist die Rubrik " App-Stores/Software" gesperrt.

Soll ich eine Freischaltung veranlassen?

Gruß

Antje

Ja bitte. Danke

Hallo Sonja,

nun sollte die Bezahlung wieder funktionieren. Die Sperre für App-Stores und Software ist entfernt. ☺️

Viele Grüße,

Michi

Hallo. Bitte entfernen Sie bei mir die Drittanbietersperre. Vielen Dank

Für mich auch bitte alle Drittanbietersperren aufheben .... danke

Für mich auch bitte :)

Hier auch das gleiche Problem

Besteht der Wunsch immer noch eine Sperre zu entfernen?

Dies können wir nicht mehr ohne erfolgte Verifizierung durchführen. Das heißt, wir brauchen eure 4-stellige persönliche Kundenkennzahl um eine Sperre wieder zu entfernen.

Diesbezüglich würden wir euch dann in den PN Kontakt holen, sodass wir alles so einrichten können.

Möchtet ihr so vorgehen? Wenn ja, gebt uns bitte Bescheid und wir erklären euch wie ihr eine PN schreibt etc.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️