Hallo Lilpi,



da kann ich dich beruhigen, der Rabatt von 50% auf die Grundgebühr ist in deinem Tarifkonditionen eingetragen.



Beste Grüße



Michael

---

‌Hallo,



ich habe ein ähnliches Problem. Ich habe vor kurzem meinen Tarif all Blue M für junge Leute um 24 Monate verlängert, nachdem ich gelesen habe, dass o2 Kunden die alten TarifKonditionen beibehalten könnten. Jetzt habe ich jedoch in einer Info Mail von o2 gesehen, dass hinter "15 Euro Rabatt auf die Grundgebühr" ein Ablaufsdatum, nämlich das meines erstes Vertrages steht. Bei Abschluss des Vertrages zur TarifVerlängerung wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass ich mit 15 Euro mehr als zuvor rechnen müsste, in diesem Fall hätte ich auf keinen Fall verlängert!!! Potenzielle  Kunden mit günstigen Tarifen anzulocken, nur um dann 2 Jahre bei den gewonnenen Kunden den Preis um 150% zu erhöhen halte ich für ein ziemlich unfaires Vorgehen . Zudem kann und will ich mir als Studentin einen so teuren Vertrag momentan nicht leisten.



ich hoffe sie können mir weiterhelfen!



Mfg Anna

---

Hallo @AnnaHpf,



den Rabatt über 15,00 € hast Du erhalten, weil Du bei Erstabschluß ein Handy dazu genommen hast. Der o2 My Handy Vertrag läuft ebenso über 24 Monate und endet zum 26.09.16 (dies Datum ist unabhängig von einer vorzeitigen Vertragsauflösung zu sehen). Deshalb entfällt der Rabatt zu diesem Zeitpunkt.



Ich bedauere, dass es hier wohl zu einem Missverständnis gekommen ist, jedoch hast Du eine Bestätigung der Tarifkonditionen bereits am 08.07.16 erhalten. Zu diesem Zeitpunkt bestand die Möglichkeit, die Vertragsverlängerung zu widerrufen und ggf. zu anderen Konditionen umzusetzen.



Aktuell kann ich Dir leider nicht weiterhelfen.



Beste Grüße,



Karen

---

Hallo Karen



Sorry vieleicht kannst du mir helfen..sehe immer noch nicht bei meinen Daten.ob jetzt der Vertrag bis September 2017 läuft. Weilchen nicht gekündigt hatte



Zeigt mir nur September 2016 an



Danke für deine Hilfe im vorraus

---

Hi Julie2013,



Dein Vertrag befindet sich in der automatischen Vertragsverlängerung und läuft somit noch bis zum 06.09.2017, wenn Du rechtzeitig kündigst. Ansonsten verlängert er sich weiter.



Liebe Grüße,



Jessica

---

Ok danke für Info



Jetzt aber trotzdem noch eine Frage...Der O2 Discount  auf die Grundgebühr bleibt ja weiter bestehen.so wie zugesagt..habe ja keinen neuen Vertrag gemacht sondern mein alter von Base wurde automatisch um 12 Monate verlängert.Hatte ja meine Kündigung noch vor Wechsel zu O2 zurück gezogen.weil man mir sagte.der Vertrag verlängert sich nur um 12 Monate automatisch aber ohne Nachteil für mich



Sonst hätte ich ja über meinen Mann besser eine Partnerkarte genommen.

---

Hallo Julie2013,



wenn bei deinem Discount kein Endtermin ersichtlich ist, bleibt er dir bei einer automatischen Verlängerung erhalten.



Gruß,



Carina

---

Datum steht nur bei Guthabenbuchung



Aber nicht bei O2 discount Grundgebühr



Danke für info

---