Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Partnerkarte Rufnummermitnahme

  • August 26, 2016
  • 3 Antworten
  • 171 Aufrufe

Nikli
Besucher:in
H‌allo,

ich hatte einen Base-Vertrag für mein 2. Handy und bin in einen O2 blue all in M mit Partnerkarte gewechselt. Leider kam nach Aktivierung der SIM-Karte auch eine neue Rufnummer. Kann ich die alte Nummer auf die Partnerkarte mitnehmen?

3 Antworten

o2_Michael
  • Team
  • September 3, 2016
Hallo Nikli,

es geht nicht um die Nummer, mit der du dich hier angemeldet hast, richtig? Ich finde insgesamt drei Verträge auf deinen Namen, und der o2 Blue All-in M ist ein am 05.08.16 neu abgeschlossener Vertrag. Die "zweite Nummer" hat den Tarif o2 Blue XS und auch die alte Base Nummer.

Beste Grüße

Michael


Nikli
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 3, 2016
‌Ich habe einen o2 blue basic-Vertrag und habe per Kundenhotline den Basevertrag in einen Partnertarif o2 all in M umgewandelt. Ich weiß nicht, weshalb ein o2 xs-Vertrag noch existiert? Und diese Nummer aus dem alten Basevertrag/ oder XS-Vertrag soll eigentlich als Partnerkarte laufen, somit hätte ich 2 Nummern, eine 0177.... und eine 0163....(neu  0176, aber da soll ja die Rufnummer mitgenommen werden)


o2_Marc
  • Team
  • September 12, 2016
Hi Nikli,

der o2 Blue All-In M wurde als Neuvertrag abgeschlossen.

Der XS läuft unter der Mobilfunknummer 0163 somit weiter und unter einem zusätzlichen Account der Blue Basic mit der Mobilfunknummer 0177.

Gruß,

Marc