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Warum O2
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Hallo,



mein neuer o2 Vertrag (von Base vorzeitig umgestellt) wurde mir mit 24X9,99€ Online Rabatt in der Auftragsbetätigung bestätigt.



Auszug Auftragsbestätigung:



Gutschein-Code



surfm24x10: 240 Euro (24 x 9,99€ - Surf Upgrade M (2 GB) mit Smart u. All-in M für 0€)







Leider wurde bei letzten Rechnungen zu viel abgebucht und der Rabatt nicht korrekt eingerechnet.



Können Sie das Checken?









Vielen Dank und viele Grüße



Sven W.





Hallo @SvenW78,



für die Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich.



Ich habe Dir ein Guthaben von 20,00 € für den Zeitraum vom 20.05.16 -  19.07.16 auf Deinem Kundenkonto eingerichtet, welches bei den nächsten Rechnungen berücksichtigt wird. Rückwirkend habe ich Dir den Rabatt zum 20.07.16 aktiviert.



Beste Grüße,



Karen




Vielen Dank für den schnell😀en Support!




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