Hallo ich bin zurzeit in Urlaub und habe eine Mail bekommen dass sich etwas an meinem Vertrag geändert hat bzw hieß es meine neuen Vertrags Bedingungen sind bestätigt.
Ich weiß dass ich schon verlängern kann aber das habe ich noch nicht gemacht da ich das erst machen wollte wenn ich am Montag aus dem Urlaub wieder da bin. Zudem mache ich das auch lieber telefonisch.
Warum bekomme ich dann diese email?
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Hi kazuke,
das ist nur die Bestätigung bezüglich des WeltZonen Packs.
Wenn etwas geändert wird bekommst Du direkt die Mail mit der kompletten Übersicht.
Das WeltZonen Pack reguliert wie sich Dein Telefon im Ausland verhalten soll bezüglich Telefonie, da anscheinend noch kein Pack diesbezüglich aktiv war.
Logge Dich einmal in Deinem Online-Portal ein. Unter Tarif & Optionen musst Du dann etwas runterscrollen und da kannst Du auf Details bei dem Pack gehen und findest alle Infos die Du brauchst.
Liebe Grüße,
Jessica
das ist nur die Bestätigung bezüglich des WeltZonen Packs.
Wenn etwas geändert wird bekommst Du direkt die Mail mit der kompletten Übersicht.
Das WeltZonen Pack reguliert wie sich Dein Telefon im Ausland verhalten soll bezüglich Telefonie, da anscheinend noch kein Pack diesbezüglich aktiv war.
Logge Dich einmal in Deinem Online-Portal ein. Unter Tarif & Optionen musst Du dann etwas runterscrollen und da kannst Du auf Details bei dem Pack gehen und findest alle Infos die Du brauchst.
Liebe Grüße,
Jessica
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