Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Hallo liebes o2 team ich habe seit neuestem häufige störungen beim telefonieren festgestellt..manchmal bin ich auch nicht erreichbar obwohl das handy an ist...dann verliert er auch oft den empfang...hab mal eine andere sim ausprobiert von vodafone da lief komischerweise alles gut. Habt ihr irgendwie probleme mit dem netz oder kann es sein das meine sim karte langsam den geist aufgibt??



Dies kann mehrere Gründe haben:




  1. Überprüfe auf der o2-Seite ob eine aktuelle Netzstörung vorliegt Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online
  2. Was hast du für ein Handy? Neuste Software installiert?
  3. Es wird momentan noch auf LTE-Roaming umgestellt, da kann es zu Netzstörungen kommen, wenn du auch LTE bei deinen mobilen Daten aktiviert hast
  4. Dein Empfang ist einfach nicht ausreichend innerhalb von Gebäuden. Überprüfe deine Netzabdeckung und wie viele Empfangsbalken du auf deinem Handy hast. Solltest du z.b. 3G empfangen, aber bekommst nur 1 oder 2 Balken, dann stelle auf deinem Handy ein, dass du 2G nutzen willst. Fürs Internet kannst du ja zu Hause das WLAN nutzen.

Das problem hatte ich ja mit einer anderen sim karte nicht. Und störungen hatte ich nachgesehen sind hier auch keine..kann das vielleicht an der alten karte liegen die ich schon sehr lange habe




Das handy ist ein samsung note 3.. da sind auch keine updates gemacht worden...es ist alles beim alten nur das ich jetzt so seit 2-3 wochen verbindungsschwierigkeiten habe und nicht nur fürs mobile internet sondern auch beim telefonieren




Deine Antwort