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Napster Music Flat abbestellen

  • September 9, 2016
  • 1 Antwort
  • 52 Aufrufe

Das_Nervt
Besucher:in
Hi,

ich würde liebend gern einfach nur diese Napster Music Flat abbestellen, was in der der persönlichen Übersicht (natürlich) nicht geht, bei der Hotline muss man 15 min warten bis man sich entschließt aufzugeben und der Chat ist überlastet. In den Foren wurde das Problem nur mithilfe eines Mitarbeiters von o2, der sich darum gekümmert hat, gelöst.
Ich bitte also darum, dass mir auf diesem Weg ein o2-Mitarbeiter hilft und die Napster Music Flat zum nächstmöglichen Termin (30.09.16) abbestellt und wo wir schon dabei sind: Bitte auch die Datenautomatik deaktivieren.

Vielen Dank

1 Antwort

o2_Karen
  • Team
  • September 15, 2016
Hallo @Das_Nervt,

aktuell haben wir ein hohes Aufkommen an Kundenanfragen, deshalb dauert die Warte- und Bearbeitungszeit leider länger.

Die Datenautomatik für deinen Vertrag wurde bereits deaktiviert. Die Deaktivierung der Napster Music Flat habe ich zum 30.09.16 hinterlegt.

Beste Grüße,

Karen