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Nachweis für junge Leute kann nicht hochgeladen werden

  • September 11, 2016
  • 4 Antworten
  • 64 Aufrufe
Belli17
Besucher:in
Hallo,

ich versuche schon seit Tagen meine Immatrikulationsbescheinigung hochzuladen, doch jedes mal kommt das entweder keine Datei ausgewählt worden sei oder es ein falsches Format ist. Ich habe mich darauf hin hier im Forum durch gelesen und alles ausprobiert was es hier an Tipps gibt und nichts von alle dem hat was gebracht.

Kann mir jemand helfen ? Oder hat irgendjemand noch eine andere Idee ?

    4 Antworten

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • September 15, 2016
    Hallo @Belli17,

    wie ich sehe konntest du dein Anliegen zwischenzeitlich klären.

    Beste Grüße,

    Karen

    fx88
    Besucher:in
    • fx88
    • Besucher:in
    • September 19, 2016
    Hallo,

    wie wurde das Problem behoben? Versuche auch schon seit Tagen meinen Nachweis hochzuladen. Wäre für jede Hilfe dankbar.

    Grüße

    Fx

    Belli17
    Besucher:in
    • Belli17
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 19, 2016
    Hi,

    Nach mehr maligen probieren und einem anruf bei der Hotline wurde mir gesagt ich solle ein Screenshot von dem gewünschten pdf Dokument machen und auf Paint -> speichern unter -> jpeg speichern. Und tatsächlich hat es funktioniert 🙂

    Ich hoffe es hilft bei dir auch :)

    fx88
    Besucher:in
    • fx88
    • Besucher:in
    • September 19, 2016
    Vielen Dank für die Info Belli. Leider bekomme ich immer noch den Fehler "Bitte Datei angeben". Hab nun nochmal .pdf aber auch .jpg probiert. Leider ohne Erfolg. Vielleicht meldet sich noch mal jemand vom Support um mir zu helfen. Mache schon 2 Monate rum und bekomme mittlerweile täglich Benachrichtigungen das ich den Nachweis hochladen soll.

    Danke dir Belli und schon mal Danke im Voraus für den Support.

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