Nachrichten kommen nicht durch

Forum|Forum|9 years ago
September 2, 2016
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Muckie
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Ich habe folgendes Problem...Meine Nachrichten über WhatsApp kommen nicht durch..Ich habe schon mit einen Kollegen von ihnen geschrieben..Er meinte ich soll mal Hintergrunddaten ausstellen..Das habe ich getan..Das Problem ist immer noch da ich habe Internet sobald ich ins Netz gehe aber wie gesagt Nachrichten bei WhatsApp kommen nicht an..Ich habe WhatsApp auch schon runtergeschmissen und neu installiert..Und ich habe die sim karte auch schon heraus genommen mittlerweile zum 2 mal..neue Software wurde auch aktualisiert .Ich war heute im o2 laden die Mitarbeiterin vermutet das es an die kontifigureinstellung liegen könnte bzw an die zugangspunkte..Bei den zugangspunkte steht in meinen telefon noch eplus nicht o2..Was kann ich tun?

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Frechnuss
Forum|Forum|9 years ago
September 2, 2016

Klappt es denn wenn du im WLAN bist?

Betrifft es nur ausgehende Nachrichten oder bekommst du auch keine?

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson

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Muckie
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Forum|Forum|9 years ago
September 2, 2016

Ich bekomme keine Nachrichten ich habe nicht Möglichkeit mit WLAN

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o2_Marc
Team
Forum|Forum|9 years ago
September 7, 2016

Hi Muckie,

möglicherweise liegt es mit deiner Sperre für den App Store zusammen. Wenn du magst, entferne ich diese und du testest ob Whats App dann wieder funktioniert.

Gruß,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

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Muckie
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Forum|Forum|9 years ago
September 9, 2016

Wenn das möglich ist wäre es toll..Denn das Problem besteht immer noch..So lang bin ich echt verzweifelt..Ich habe auch schon mit neben Mitarbeiter vom Guru Team gesprochen..Und alles was er gesagt hat habe ich gemacht und es funktioniert immer noch nicht...Ich sehe auch keinen Empfang ..Es steht LTE aber die Pfeile kommen erst wenn ich ins Internet gehe..