Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Multicard berechnet

  • August 14, 2016
  • 4 Antworten
  • 117 Aufrufe
Nkurek
Besucher:in
Hallo habe mein Vertrag auf das "Blue All-in L" Angebot verlängern lassen. 8 GB für 34,99 € für junge Leute -statt 39,99€. Im Angebot steht das die multicard kostenlos ist . In meiner Übersicht wird unter der sim Karte, die multicard aufgelistet und mit 4,99€ berechnet. Der junge Leute Rabatt wird zwar gewährt , aber die multicard wird mir trotzdem berechnet. Sprich ich zahle 39,99€. Wieso?

Lösung von o2_Carina

Hallo Nkurek,

ich sehe auf keiner deiner letzten Rechnungen eine Berechnung der Multicard. Eine Zeile darunter befindet sich eine Rabattierung, so dass du dafür nichts zahlst: www.o2.de/rechnung/archiv

Gruß,

Carina

      4 Antworten

      LMSMDK
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26
      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • August 14, 2016
      Hallo,

      zur Multicard wird demnach kein Rabatt (bspw. unter o2-Discounts) aufgelistet?

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        Nkurek
        Besucher:in
        • Nkurek
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 14, 2016
        Richtig

        LMSMDK
        Legende
        Forum|alt.badge.img+26
        • LMSMDKLegende
        • Legende
        • August 14, 2016
        Mit Geduld kann sich das ein o2_Moderator hier im Forum mal ansehen und das auch korrigieren.

        Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
          o2_Carina
          • o2_CarinaTeam
          • Team
          • Lösung
          • August 24, 2016
          Hallo Nkurek,

          ich sehe auf keiner deiner letzten Rechnungen eine Berechnung der Multicard. Eine Zeile darunter befindet sich eine Rabattierung, so dass du dafür nichts zahlst: www.o2.de/rechnung/archiv

          Gruß,

          Carina

            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica