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Warum O2
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Mobile Daten funktionieren nicht

  • September 26, 2016
  • 5 Antworten
  • 191 Aufrufe

pe1893
Besucher:in
Ich habe schon einige Beiträge hierzu im Forum gelesen

ich habe aber auch keine lösunggefunden

Meine Mobile Daten funktionieren seit der rufnummerportierung bzw dem vertragsabschluss nicht, obwohl alles richtg eingestellt ist

telefonieren und simsen kann ich ohne probleme, sobald ich ins internet gehe (was mit 3G angezeigt wird) bekomme ich auf meinem iphone 6 aber eine fehlermeldung, dass keine Verbindung besteht

das geht nun schon eine woche so! Ich habe langsam keine geduld mehr nirgends wird einem geholfen bei o2!!!

5 Antworten

pe1893
Besucher:in
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  • September 27, 2016
O2 ist echt der letzte Saftladen!

Ich werde von meinem Recht auf Widerspruch gebrauch machen und den Vertrag auflösen!


convertere
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • September 27, 2016
hast du das aktuelle iOS 10 installiert?

Wenn ja, dann kann es an Apple liegen. Ich gehe davon aus, dass dein mobiles Internet sporadisch funktioniert oder ging es niemals?


pe1893
Besucher:in
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  • September 27, 2016
Nein die gingen noch nie! An iOS liegt das nicht, da andere Sim Karten in dem Handy funktionieren


convertere
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • September 27, 2016
Du hast schon bei Mobile Daten unter Netzwerk bei APN "internet" stehen (ohne Anführungszeichen). Benutzernamen und Passwort leerlassen.

Netzbetreiber steht bei dir auf "Automatisch"?

Dann halte für 10 Sekunden den Home-Button und An/Aus-Knopf gleichzeitig gedrückt.

Sollte es immer noch nicht gehen, dann liegt ein technisches Problem vor, wo dir o2 am besten telefonisch helfen könnte.


pe1893
Besucher:in
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  • September 28, 2016
O2 telefonisch zu erreichen ist der letzte Mist und ein Ding der unmöglichkeit