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H‌allo zusammen,



ich möchte mein Handy (damals Base) nach Abschluss der Ratenzahlung behalten.



Muss ich, wenn es soweit ist, mit meinem Handy zum O2 Store oder wie läuft das ab? Reicht es auch bestimmte Angaben zu machen? Wenn ja welche?



Grüße



‌Hallo,



mit etwas Geduld kann ein o2-Mod dies in deinen Datensatz hinterlegen. Du bekommst dann hier die Bestätigung.



lg



Hallo,



du hast bei Vertragsabschluss einen "Treuegutschein " bekommen. Den kannst du eigentlich im Shop abgeben und dein Handy dann behalten.



So ist es von eplus damals gedacht gewesen.



Viele Grüße, Eckhard



Hallo,



nein ich habe keinen Treuegutschein damals von Base bekommen. Dort war es immer so, man musste zum Shop und hat es "abgelöst". Die haben die IMEI vom Handy gebraucht und mir dann einen Zettel ausgedruckt.



Ohne den Treuegutschein kann ich das Handy also nicht behalten?



Hallo,



du musst etwas warten bis ein/e Moderator*in von o2 deinen Thread hier bearbeitet.



Wenn ich mich richtig erinnere, müsste auf dem "BASE Kundenauftrag” den du damals bekommen hast einen Textzeile unterhalb der monatlichen Mietpreisangabe hinzugefügt worden sein mit "Treuegutschein Summe".



Lg



Hier Infos zum Treuegutschein.



Ignoriere bitte die dort angegebene Postadresse.



http://blog.base.de/infos-zu-unseren-handys-2so-funktioniert-der-treue-gutschein/



Okay vielen Dank allen 🙂 dann suche ich heute mal danach



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