Ich hatte eine Internet-Flat mit 5 GB Datenvolumen.



Nach der ersten falschen Umstellung ist mein Vertrag immer noch nicht korrekt.



Aktuell bekomme ich folgende Daten angezeigt:



- Base O2 Grundtarif mit 500 MB



- Option 10-fach Datenvolumen mit 4500 MB, Laufzeit 2 Monate.



Heisst das ich surfe in 2 Monaten nur noch mit 500 MB und nicht wie es korrekt wäre mit 5 GB?



Warum bekomme ich das 10-fach Geschenk Datenvolumen nicht? Ich muss die ersten zwei Monate 50 GB haben?



Irgendwas läuft vier gaaanz verkehrt...



Bitte um Aufklärung.



Grüsse



Roland Wagner