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Frage

Mein Vertrag wurde am 01.09. umgestellt. Wann bekomme den Bonus mit der 10fach Datenvolumen?

  • September 13, 2016
  • 1 Antwort
  • 46 Aufrufe
angel212
Besucher:in
Ich habe 2 Fragen:

Ist der Anruf bei der Premium Hotline in meiner Flat? Mir werden jetzt schon 11 Minuten ausßerhalb

meiner Flat angezeigt. Bei meinem alten Base-Tarif hatte ich eine kostenlose Hotline!

Außerdem wurde mein Vertrag am 1. Septemberg umgestellt. Wann erhalte ich den versprochenen

Bonus von 2 Monaten 10 faches Datenvolumen?

    1 Antwort

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • September 22, 2016
    Hallo @angel212,

    welche Rufnummer hast du denn für die Kundenbetreuung gewählt? Die Kurzwahl 55222 ist tatsächlich kostenpflichtig und wird mit 0,20 € pro Anruf berechnet. Kostenfrei ist gemäß Tarif die 017688855222.

    Dein Willkommensgeschenk, das 10-fache Datenvolumen, wurde für die Nummer ...584 am 01.09.16 aktiviert und ist für die beiden anderen Rufnummern leider nicht vorgesehen.

    Beste Grüße,

    Karen

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