Mein Guthaben im Mai wurde im Juni nicht gegengerechnet

Forum|Forum|9 years ago
July 9, 2016
1 Antwort
60 Aufrufe

Kevin100
Besucher:in

Ich habe im Mai eine Rechnung mit einem Guthaben von 26,21€ erhalten . Im Juni mußte ich dann 38,70€ zahlen ??!! Das Guthaben wurde aber nicht auf meinem Konto sichtbar. Und gegengerechnet wurde auch nicht's. Im Juli war die Rechnung dann wieder okay.

Bitte überweisen Sie mir die 26,21€ , und alles ist i.O. mit der Umstellung !!!

o2_Marc
Team
Forum|Forum|9 years ago
July 10, 2016

Hi Kevin100,

bei der Guthabenbuchung kommt es teilweise zu Verzögerungen. Spätestens bei der kommenden Rechnung wird dies aber berücksichtigt.

Gruß,
Marc

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