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Leider kann ich nicht sehen, ob meine base-Kündigung auch bei o2 übernommen wurde?



DIe Deaktivierung der Datenautomatik musste ich eben auch schon nachholen,



obwohl das bereits letztes Jahr bei base erledigt wurde oder auch nicht.



Ist einiges schief gegangen bei base, weshalb ich auch gleich gekündigt hatte.



Ich hoffe, das kostet nicht noch extra Geld...



Außerdem wäre es toll, wenn man nicht endlos herumsuchen müsste,



wenn man einfach nur mit jemandem von der Hotline telefonieren will,



finde nirgends eine Nummer.



WIe bekomme ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung von o2?



Ich traue keinen mündlichen Aussagen mehr.



LG



Heike



‌



Hey,



Kannst du nicht unter Mein O2 --> Tarif & Optionen --> Vertrag verwalten --> Kündigung vormerken gehen?



Da musst du dich vormerken und innerhalb von 10 Tagen eine Nummer anrufen und deine Kündigung bestätigen.



‌Hatte ich auch schon gesehen, aber ich habe ja bereits bei base gekündigt, mit schriftlicher Bestätigung. Will das nur noch mal von o2 bestätigt haben. Aber falls von o2 keine Rückmeldung kommt, werde ich das wohl noch mal machen...



Dann würde ich dir sehr stark empfehlen, dass du das machst, denn dann bekommst du einen Mitarbeiter an die Leitung innerhalb von paar Minuten und du hast deine Bestätigung, die du ja unbedingt willst 😉



Lieber zu oft kündigen, statt zu wenig würd ich mal sagen.



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