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Kündigungsbestätigung

  • July 25, 2016
  • 3 Antworten
  • 114 Aufrufe
Heinrich62
Besucher:in
Hallo warte schon seit dem Juni 2016 auf zwei Kündigungsbestätigungen für meine Verträge. Habe schon zwei mal eine Mail geschrieben und auch angerufen...Nur leider kommt da nichts, obwohl die Mitarbeiterin von o2 mir vor drei Wochen versichrt hat, dass es schon versendet wurde..Wann kann ich den jetzt damit rechnen? Ich hätte die zwei Kündigungsbestätigungen gern schriftlich per Post

Lösung von o2_Marc

Hi Heinrich62,

gerne bestätige ich dir dass beide Kündigungen eingegangen sind.

Beide Mobilfunknummern werden zum 27.09.2016 deaktiviert.

Gruß,

Marc

    3 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • July 25, 2016
    Wann im Juni?

    Eine schriftliche Kündigungsbestätigung dauert leider ca. 6 Wochen.

    Die Kundenbetreuung ist übrigens gar nicht per E-Mail erreichbar.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 25, 2016
    Hi Heinrich62,

    gerne bestätige ich dir dass beide Kündigungen eingegangen sind.

    Beide Mobilfunknummern werden zum 27.09.2016 deaktiviert.

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Heinrich62
    Besucher:in
    • Heinrich62
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 26, 2016
    Hallo Marc,

    das freut mich, dass es alles geklappt hat. Ich hoffe aber trotzdem, dass ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung per Post erhalten werde.

    Mit freundlichen Grüßen

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