Keinen Kontakt zum Kundenservice

Ich sitze hier im Ausland und versuche seit fast 2 Wochen jeden Tag den Kundenservice zu erreichen um nur eine einfache Tarifoption für EU-Roaming zu ändern. Online ist das ganze erst ab Mitte September umsetzbar. Deshalb der gesuchte Kontakt zum Kundenservice.

Ich habe meinen Vertrag vor 8 Jahren bei Base abgeschlossen und werde diesen wenn sich hier nicht etwas ändert nach meiner Rückkehr kündigen.

Ganz mieser Kundenservice.!!!!!!

Wie kann ich so mit Kunden umgehen. Soetwas gab es bei Base nicht.