!!!Keine Antwort auf Frage Vertragsumstellung Base/o2!!!

Was muss man als zahlender Kunde eigentlich (mehr) tun als hier im einzigen Forum welches O2 kostenlos anbietet (eine Hotline aus dem EU-Ausland anzurufen für 0,75€ je Anruf zzgl. 0,19€ je Minute bei einer angekündigten Wartezeit von ca. 22 Minuten im Durchschnitt ist denke ich nicht Kundenfreundlich, oder?)  eine sachlich richtige Frage zu stellen und eine Antwort bzw. eine Lösung zu bekommen (auf die man übrigens ein vertragliches Recht hat)?

Auf mein Frage von gestern habe ich nichts gehört, die Rechnungen werden seit nunmehr 3 Monaten unkorrekt erstellt zu kümmern scheint es niemanden.

Ich bitte um Bearbeitung und umsetzen in den "gleichen Tarif wie bei unserem Base all in mit EU-Reise Flat vorher" nämlich mit den Leistungen wie versprochen.

Vielen Dank

T